Dialog

I arbeidet har en lagt vekt på dialogen mellom ledere og helsepersonell på ulike nivåer og med brukerne av tjenester.

I regionen er vi avhengige av samhandling mellom

• 83 kommuner med nesten 900 000 innbyggere og 30 000 ansatte i helse- og omsorgstjenester
• 8 helseforetak med virksomhet på 24 steder og 25 000 ansatte
• 280 legespesialister og psykologer med driftsavtale med HS

De gode eksemplene som grunnlag for endring

I programmet har en valgt å anerkjenne, løfte fram og analysere grunnlaget for de gode eksemplene på samhandling i helsetjenesten. Dette er ikke et forsøk på idyllisering eller fornekting av at det kan være problemer, men det bygger på en godt dokumentert metode på effektiv forbedring i komplekse systemer.

Metoden arbeidet er tuftet på kalles Appreciative Inquiry og har med hell vært brukt i store og små organisasjoner siste 20 år.

Les også mere på Helsebibloitekets sider