- Blefjell Sykehus satser offensivt i tøffe tider, sier Brita Rønning Iversen som er en av prosjektlederne i et større Lokalsykehusprosjekt med 250 involverte personer.

 

De involverte kommer både fra Blefjell Sykehus og kommunene i sykehusets nedslagsfelt.

 

Lokalsykehusprosjektet som er støttet av Helsedialog, er delt i fem mindre del-prosjekter der ett av disse dreier seg om å styrke brukermedvirkningen i sykehuset.

 

Vil gjøre resultatene tilgjengelige

 

- Vi skal få fram konkrete produkter, forteller Brita Rønning Iversen. (se tabell under)
Det er viktig at vi får et resultat ut fra det arbeidet vi nå legger ned.

 

Ansatte er svært presset i den daglige arbeidet i sykehuset, men nå inviteres likevel mange til å bidra inn i utviklingen av tjenestene for å gjøre disse bedre. Et mål er at arbeidet både skal oppleves nyttig og være til nytte og inspirasjon den kliniske hverdagen. Et ønske er at sykehuset skal være en lærende organisasjon, og vi arbeider for å få til gode prosesser i prosjektarbeidet.

 

-  Vi tror det å være med i utviklingsarbeid som dette, kan bidra til at den enkelte vil få økt arbeidsglede, noe som kan være med å motvirke utbrenthet, sier Rønning Iversen, som opplever stor entusiasme og interesse for prosjektet.

 

Del-prosjektet ”brukermedvirkning” er igjen delt inn i tre prosjektgrupper:

 

	Dette skal vi gjøre	Dette skal vi oppnå
1	Utarbeide en veileder i brukermedvirkning i lokalsykehus (dokument)	Øke graden av brukermedvirkning. Etablere en felles praksis mht brukermedvirkning.
2	Utvikle kurs i brukermedvirkning for brukere og ansatte .   Gjennomføre kurs for ansatte og brukere i 2009.	Ansatte og brukere skal få kjennskap til hva brukermedvirkning er og hvilke metoder vi kan ta i bruk for å oppnå brukermedvirkning. Pasienter og brukere skal oppleve større grad av medvirkning i lokalsykehuset.
3	Spørre pasientene om hvordan de opplever behandlingen (pasienttilfredshetsundersøkelser)   Tilbakeføre resultater av undersøkelsene	Forbedring av kvaliteten på tjenestene   Følge opp undersøkelser over tid og se om det skjer en utvikling i riktig retning

 

Prosjektet ønsker å styrke brukermedvirkning på flere måter ved å

 

• sørge for økt kompetanse både hos helsepersonell og brukere
• sette søkelys på holdninger og verdier
• legge vekt på gode metoder for kommunikasjon som fremmer medvirkning

 

At brukermedvirkning er viktig og en lovfestet rettighet er de fleste nå klar over, og mer brukermedvirkning vil også kunne bedre kvaliteten på behandlingen i sykehuset, sier Brita R. Iversen. Det er også knyttet dilemmaer og problemstillinger til tema brukermedvirkning, som det er viktig å ta opp og reflektere over.

 

Eksempler kan være:

• Hvordan sikre at det blir reell brukermedvirkning, og ikke bare ”pynt på kaka”?
• Når skal brukerrepresentanter inviteres med, og hva skal de være med på?
• Kan misforstått brukermedvirkning gjøre pasienter utrygge?

 

Prosjektgruppene er nå i full gang med arbeidet i ”fase I” som skal være ferdig i løpet av 2008.

Prosjektet støttes av Helsedialog.

 

Kontaktperson: Brita Rønning Iversen, telefon: 35 02 13 19