Metode for kvalitetsforbedring beskriver en systematisk metode for å forbedre kvaliteteten i sosial- og helsetjenestene. Dette heftet beskriver metoden i lys av å styrke brukeren (pdf)

Fra forordet:

"Brukermedvirkning er stor og viktig ressurs i arbeidet med å forbedre kvaliteten i sosial- og helsetjenestene. I praksis kan det være utfordrende å utnytte denne ressursen. Å styrke brukerne er et satsningsområde innen Nasjonal helseplan (1) og nasjonal strategi for kvalitetsutvikling (2). Helsedirektoratet har bedt GRUK, Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten om å skrive veiledere for å fremme de ulike dimensjonene ved kvalitet."

Veilederen består av tre deler:

• I del I presenteres Metode for kvalitetsforbedring for å involvere brukerne og gi dem innflytelse.
• I del II presenteres fire eksempler.
• I del III presenteres andre eksempler på arbeid på å styrke brukerne.